Как правильно совершить покупку в нашем интернет-магазин. Выбор товара, оформление, способы оплаты, способы доставки.
При оформлении заказа обязательно в комментариях укажите способ, каким Вам было-бы удобно получить свой заказ.
Самовывоз, Доставка по г. Краснодар, Доставка Почтой России, Доставка Транспортной компанией.
Самовывоз
Если Вы живете в г. Краснодаре, то сделав заказ укажите способ доставки - Самовывоз, после того как наши менеджеры с Вами связались, Вы можете самостоятельно забрать свои покупки в точке выдачи (магазине по адресу). Самовывоз в этом случае удобен и продавцу и покупателю, перед тем как оплатить, Вы можете осмотреть выбранный товар, сравнить с аналогичным, порой даже проверить его в работе, в любом случае так Вам проще сделать свой выбор.
Доставка по г. Краснодар.
Стоимость доставки в пределах города - от 300 рублей. Указав в комментариях способ доставки - Доставка курьером по г. Краснодар, Вы принимаете условие оплаты услуги доставки с нашего склада, либо точки выдачи до указанного Вами адреса. Стоимость доставки будет включена в выставленный счет на оплату.
Виды доставок:
- стандартная доставка:осуществляется на следующий день после получения заказа оператором с 12-00 до 21-00, стоимость доставки от 300 рублей.
- срочная доставка: осуществляется в течение 3-х часов в день получения заказа оператором, стоимость доставки в таком случае Выше чем стоимость стандартной доставки и оговаривается отдельно в каждом случае.
Любая доставка осуществляется до подъезда. За пределами города Краснодара +20 рублей за каждый километр.
Да, разумеется мы могли бы сделать доставку по городу бесплатной, но для этого необходимо поднимать розничные цены и по этой причине покупатели, которым удобнее сделав заказ приехать лично чтобы осмотреть, пощупать, проверить товар, вынуждены будут переплачивать, согласитесь это недопустимо. Цены должны быть максимально приемлимы, а желающие сберечь свое время, думаем понимают что самое ценное у человека это время, и за него, как и за комфорт, надо платить.
Отправка в регионы Почтой России
Если Вы заказали товар небольшого объема\веса, мы можем предложить доставку Почтой России, доставка Почтой России иногда является единственным возможным вариантом для регионов, в которые транспортные компании доставку не осуществляют. Вам не нужно тратить свое время на поездку в офис транспортной компании на другой конец города, достаточно зайти с паспортом в отделение Почта России рядом с Вашим домом. При выборе доставки Почтой России просто укажите в способе доставки - Доставка Почтой России.
Обязательно укажите ФИО, контаткный телефон, почтовый индекс и точный почтовый адрес. Стоимость доставки (от 250 до 800 рублей) будет включена в счет на оплату заказа. Для вычисления стоимости доставки мы польуземся автоматическим тарификатором внутренних направлений на сайте Почта России - эта информация общедоступна, Вы всегда её можете проверить.
Вы можете получить свой заказ Наложенным платежом Почтой России (когда Вы оплачиваете свой заказ непосредственно в отделении Почта Росиии при получении), для этого укажите этот способ получения заказа при оформлении. При таком способе доставки Вам необходимо оплатить только предоплату (примерно 20% от общей стоимости заказа+доставки) оставшуюся сумму + комиссию Почта России (от 4% до 5%) Вы оплачиваете в отделении Почта России возле Вашего дома при получении.
С наложенным платежом отправляются только заказы общей стоимостью более 1000 рублей.
Доставка транспортной компанией
Отправка в регионы осуществляется транспортными компаниями если Вы указали способ доставки Доставка транспортной компанией - обычно этот способ удобен для габаритных заказов. Нам Вы обплачиваете только свои покупки, а при получении заказа у себя в городе, Вы оплачиваете стоимость транспортных услуг по тарифам перевозчика (от 200 рублей по РФ). Доставка в офисы ТК в Краснодаре - нами осуществляется бесплатно 2 раза в неделю. Вы можете выбрать из следующих транспортных компаний:
- СДЕК (По России и странам СНГ) возможна отправка после внесения 20% предоплаты
- КИТ (По России, Казахстан, Беларусь) возможна отправка после внесения 20% предоплаты
- Энергия (по России, Казахстан, Беларусь, Армения) 100% предоплата за товар
Если Вы обнаружили механические повреждения упаковки товара, Вы составляете акт о повреждении перевозимого груза и подписываете его у представителя ТК. Далее необходимо написать заявление на возмещение причиненного ущерба, подписываете его у представителя транспортной компании. Далее Вы пишете заявление транспортной компании на возмещение причиненного ущерба. Если транспортная компания отказывается от возмещения ущерба Вы можете связаться с нами для дальнейшего урегулирования возникшей ситуации. Просим Вас учитывать, что наши обязательства считаются исполненными с момента передачи груза транспортной компании, подтверждением передачи груза является накладная транспортной компании о приеме груза.
условие оплаты услуги доставки с нашего склада, либо точки выдачи до указанного Вами адреса. Стоимость доставки будет включена в выставленный счет на оплату.
неделю. Вы можете выбрать из следующих транспортных компаний: